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趙恩來 Chiu Yan Loy
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Home 地區工作

協助聽障苦主成功討回4.2萬元健身會籍退款

趙恩來 by 趙恩來
March 29, 2018
in 地區工作, 社區動態
0
協助聽障苦主成功討回4.2萬元健身會籍退款

工黨趙恩來早前接獲聽障人士求助個案,哭訴遇上某間健身中心推銷會籍,期間不僅遭到疲勞轟炸超過三個小時,更被扣起銀行提款卡,強逼簽署合約,繳付4.2萬元購買60個月「搏撃健身」會籍。翻查資料,該間健身中心早年曾經有員工使用類似手法,擅取客戶信用卡強逼購買會籍,「作出具威嚇性的營業行為」罪名成立。

事主身材瘦削,需要長期使用助聽器輔助生活,身體狀況亦不適合劇烈運動。健身中心職員竟然威逼事主簽署合約,支付相當於事主近四個月薪酬的「搏撃健身」會籍,相當離譜!

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工黨趙恩來就此協助事主聯絡健身中心要求退款,對方起初相當強硬斷言拒絕,更不願向事主提供合約副本。及後,僅願退款萬多元但卻要求事主簽署和解協議。

恩來於是陪同事主前往海關舉報,執法人員錄取證人口供,調查事件。未幾,健身中心主動聯絡,聲稱考慮到客戶「特殊情況」,願意全數退款4.2萬元,要求事主不作追究。

健身中心今日向事主無條件交出4.2萬元退款支票,事件算是告一段落,協助事主追回公道!

我們呼籲苦主不要啞忍!必須勇敢站出來發聲,捍衛消費權益!!

資料圖片:海關行動打擊威嚇銷售《明報》

Tags: 騙案地區工作個案分享

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