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我們社區辦事處經常都會接獲各類求助個案，協助解決街坊奇難雜症。服務供應商推銷產品，增購服務相當 user-friendly 通常只要上網㩒個掣就搞掂，甚至會有吸引贈品進行促銷。不過，若要取消服務計劃，卻是關卡重重，難過登天！ 傳說中「有線電視」CableTV 連希特拉都 Cut 唔到，但以我們社區經驗，最難的不是 Cut CableTV，而是「無綫電視」myTV Super，其繁複的終止服務手續，相信已令不少顧客聞之卻步，寧願繼續付款幫襯。 若要終止 myTV Super 與登記購買服務不同，無法在網上直接辦理，其網站上就連「如何取消服務」也難以被找到（顧客只能透過網站「常見問題」最底那條再按細項，才能找出終止服務方法）。 如要終止服務，用戶必須親自致電客戶服務熱線 2399-9666 按照音頻電話指示（唔知要按幾多個掣）找到客戶服務主任接聽電話（很難搵到有人聽～），再核對個人資料確定是用戶本人提出取消服務，之後客戶服務主任就會推銷一大堆優惠項目（希望顧客耳仔軟，唔取消服務，仲會增購服務計劃）；當用戶堅持到底真的是要取消服務，客戶服務主任則會在48小時內把指定表格電郵至用戶，填表簽署後再交回 myTV Super，但根據合約條款（登記服務時簽署果份）用戶必須提前三十日書面通知，至於服務月費則會繼續自動轉帳（合約列明），直至終止日期。 要取消 ...

荃景圍街市附近垃圾桶旁邊驚現垃圾山，位置靠近巴士候車處，人流甚高，影響環境衛生，更有居民擔心引起病毒社區傳播。 可能有個別商舖趁著夜闌人靜，把廢物棄置於垃圾桶旁邊（荃威花園住戶有清倒垃圾服務，理應無人會把家居廢物棄置到街上）。我們就此聯絡食環署荃灣總監要求正視問題，並且定點監察該處衛生黑點，交由署方便衣特遣隊員採取檢控行動。 食環署外判清潔人員經已到場清理荃景圍街市垃圾桶旁的「垃圾山」，保持環境衛生；但要治本之道，則需涉事人士停止違法棄置垃圾行為。 市民必須把家居或商業廢物交由清潔承辦商或自行帶到公眾垃圾收集站棄置，而不可隨意非法棄置於公眾垃圾桶旁邊。否則，食環署人員有權根據《公眾潔淨及防止妨擾規例》作出檢控，一經定罪，違例者最高可被罰款2.5萬元及監禁六個月。切勿以身試法！

經常都有街坊查詢，究竟荃威花園屋苑內的資源回收箱，是否 #真回收 ？會否當垃圾運往堆填區？ 其實，荃威花園是首批參與環境保護署 #綠綠收 計劃的私人屋苑之一。資源回收物主要透過 #綠在路德圍 處理，運往政府指定下遊回收商進行循環再造。 荃威花園目前不僅有傳統廢紙、膠樽、金屬回收，更有玻璃樽、舊衣、紙皮、發泡膠、充電池、光管、慳電膽等可供回收。與此同時，荃威花園亦會成為全港首個私人屋苑，採用智能廚餘回收箱，協助收集家居廚餘，將於2022年12月啟用。希望方便居民環保回收減廢！ 環境及生態局局長謝展寰今日（11月26日）頒發「綠綠收夥伴嘉許獎」表揚荃威花園支持當局一站式環保回收工作。

本港疫情逐漸紓緩，政府亦已開始放寬防疫措施，業主大會終於得以召開。荃威花園早前接到 #強制驗樓 法定通知、 #消防安全指示 預先通知，需要開展籌備樓宇整體修葺工程前期準備，委聘註冊檢驗人員進行訂明驗樓。 荃威花園周年業主大會昨日（11月20日）順利召開，共有577名業主參與投票，選出物業管理、保安服務合約承辦商，分別由 #富城物業管理 和 #國民警衛 續任，其得票均高於九成業權。同時，會上投票通過 #EV屋苑充電易資助計劃 委聘 #信誠營造工程 為電動車充電裝置工程顧問，推展下一階段停車場供電系統詳細設計工作。 政府透過市區重建局推出 #招標妥 樓宇復修促進服務，協助舊樓業主減低工程圍標風險，並提供獨立第三方專業顧問估價，讓整個強制驗樓維修工程招標過程公平、公正，業主更易得知市場合理價，從而作出投票決定。 會上，荃威花園業主最終以100% 全票通過參與 #招標妥 ...

荃威花園早前接獲 #強制驗樓 法定通知書和 #消防安全指示 預先通知，現正籌備進行屋苑全面復修工程，並將於下週日（11月20日）召開業主大會投票議決是否參與市區重建局 #招標妥 樓宇復修促進服務、政府資助計劃。 荃威花園業主立案法團就此邀請市建局代表出席簡介會，講解 #招標妥 內容、政府資助項目詳情，解答業主疑問。 作為小業主，最關心當然是屋宇樓宇復修工程究竟每戶需要集資多少、如何避免跌進圍標貪腐陷阱。現屆法團傾向只滿足政府 #強制驗樓 #消防安全指示 法定要求，不會進行額外改善工程，盡量把工程造價壓低；同時建議參與市建局 #招標妥 由獨立第三方專業測量師進行工程估價，讓小業主得知相關工程項目市場合理價位，從而作出明智決定，自行投票揀選合適工程承建商，避免圍標。 同場業主較為關注私人單位外牆僭建物執法問題，相信不少業主經已接到屋宇署信件要求拆除指明僭建物。其實根據《小型適意設施檢核計劃》，屋宇署容許2020年9月1日或之前落成的晾衣架、分體式冷氣機等，重新登記，但必須交由註冊小型工程承辦商檢查、核證結構安全，向署方提交文件備案。 最後呼籲大家親身出席11月20日業主大會，親身投票議決荃威花園是否參與 #招標妥 避免圍標，以及是否接受政府資助進行樓宇復修工程。

愉景新城假日經常出現車龍輪候停車場時租泊位，造成交通擠塞；美環街（往港鐵站方向）目前是不准右轉越線駛進停車場，然而個別駕駛者會違反道路標記「打尖」駛進，引致混亂。交通警經已不時到場檢控違例駕駛人士，惟情況未見改善。 據悉，警方建議運輸署於該處進行工程，加設膠柱防止違例行為，同時要求所有離開愉景新城停車場車輛必須左轉經荃景圍（荃灣警署路口）前往目的地。 不過，有關建議影響甚大，不僅延長愉景新城離開的路程與時間，更會大幅增加荃景圍車流量，而且荃景圍轉出青山公路燈位等候時間之久，本已冠絕荃灣，實在得不償失！

荃威花園早前出現多次電壓驟降，引致部分樓宇（F、G、H座）接連發生停電事故，影響居民生活。經與部門商討，中電決定緊急更換地底電纜（通往荃威花園三期3號總掣，主要供應F、G、H座住宅用電），提升供電穩定，避免電壓驟降頻繁發生。 中電工程人員現正進行掘路工程，更換地底供電電纜，期間毋須暫停電力供應。