有西貢一家六口的住戶近日收到總價13,542元的「天價電費賬單」，較上一期電費3,471元暴增逾萬元（近3倍），該住戶在社交網站群組求助，引起網絡熱議。記者嘗試接觸萬元電費的住戶了解，暫未獲回覆。中電發言人表示，不會就個別個案評論，僅稱早前因應疫情暫停抄錶，其後發出修正賬單，通知客戶在重新計算電費後的應繳金額。
《蘋果》最近亦收到住在新界的讀者C小姐求助，她指最新一期電費要交逾5,700元，較上一期約2,000元貴一倍。C小姐指，自己與丈夫、家傭三人同住，雖然疫情關係較多時間留在家中，但對電費增幅仍感詫異，「我呢幾個月都用電（普遍）多咗㗎啦！我又唔會唔開冷氣，有冇理由零零舍舍（今期電費）咁貴？」她向中電查詢，獲回覆8月份沒有抄錶，所以之前低估電費，今期賬單並沒有多收電費。
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香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指，近日收到最新一期電費單，要支付2560元電費，而以往只需千多元。他指，今年2月起已經在家工作，對今期電費突然急升感疑惑，「(電費)跳咗個double，屋企正常煮飯、正常開冷氣，我屋企得3個人住喎。」他慨嘆，很多家庭收到電費單都會嚇一跳。
荃灣區議員趙恩來指，中電早前因為疫情暫停抄錶，近日陸續發出修正賬單，有街坊反映部份電費單較上一期貴了一倍，例如由900元增至2,000元，至今共收到數十名街坊求助。他指，疫情期間不少市民在家工作，開冷氣時間較長，可能導致電費大增。
市民在查看電費單時，可留意計算電費涵蓋日期，例如C小姐收到修正賬單，涵蓋6月11日至10月11日，橫跨4個月，原本電費總額逾8,700元，賬單會扣減上一期C小姐已繳交電費逾2,000多元，得出尚要繳交5,000多元電費。
