鄰里之間樓宇滲漏爭議時有發生，雙方各持己見，難以解決問題，最後付諸漫長法律訴訟，損失時間金錢更是無以彌補，兩敗俱傷。面對這些鄰里爭議，我們都會嘗試協助雙方進行調解，拉近分歧，尋求大家都可接受的解決方案。
早兩年，我們接到獨居長者求助個案，懷疑樓上浴室地台滲漏破壞樓宇結構，不時出現天花剝落，壓毀座廁，擔心再有石屎塌下造成傷亡。求助之前，事主經已動用數萬聘請專業人士準備檢測報告，又請律師打算控告樓上單位，惟訴訟程序複雜，曠持日久，未見進展。然而，樓上單位堅稱幾年前搬進單位時已重鋪浴室地台，而食環署報告又未能確認滲漏源頭，堅拒承認責任。結果，雙方持續拉鋸，久久未能解決爭議。
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經過年多時間溝通協調，我們透過調解處理爭議，成功達成書面協議，樓上單位業主願意自資聘請工程公司，協助樓下獨居長者修葺浴室天花剝落問題，重建鋼筋石屎結構，重鋪天花石屎；而獨居長者亦承諾不向樓上業主追討賠償，節省不必要的法律訴訟開支。這可算是雙贏結局！
無論如何，鄰里間的爭議能否協調成功，關鍵在於雙方都願放下成見，各有讓步，共同尋求妥善解決問題的方法。
