作為社區碩果僅存，仍然堅持跟進處理居民投訴求助個案的辦事處，經常都會接到奇難雜症等候解決。
早前，有市民登門求助，稱其住處附近出現非法加油站，每日固定時間定點經營，慕名光顧貨車絡繹不絕，投訴無門。事主擔心，非法加油站靠近民居，萬一發生意外，後果不堪設想。
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過去，新聞報導不時提及香港海關搗破非法加油站，檢獲市值多少的未完稅燃油，拘捕疑犯。不少人誤以為經營無牌加油站，是由香港海關負責跟進調查、檢控。
車用柴油免稅 海關無能為力
早於2008年，本港其實經已全面寬免 EURO V 車用柴油的燃油稅，僅對超低含硫量柴油（供發電機使用）、輕質柴油（工業用）徵稅。只要經營非法加油站供應EURO V 車用柴油，並無觸犯《應課稅品條例》，香港海關實在無能為力。
不過，非法加油站多數使用持牌危險品車輛作儲存，執法人員要搜集充足證據，證明有人正在進行車用燃油「轉注入汽車油缸的業務」才能作出檢控，有相當難度！
就上述街坊投訴個案，警方聯同消防處已在涉事地點採取聯合行動，拘捕一名男子，根據《消防（消除火警危險）規例》控以「非法管有受管制物質以供轉注入汽車的油缸的業務的目的」。
無論如何，非法加油站並未裝設適當消防安全設備，靠近民居尤其危險，一旦發生火警或爆炸，會造成嚴重人命傷亡。
