過去一個月，本港疫情轉趨嚴重，私人屋苑難免有前線員工確診或者成為密切接觸者，需要接受隔離檢疫，無法上班而缺勤。部分屋苑由於保安員缺勤關係，逼於無奈放棄部分崗位；個別住客甚至發現住宅大堂保安缺勤，中門大開，形成保安漏洞，擔心賊人乘機上樓爆竊。
為何有些屋苑飽受保安檢疫缺勤之苦，有些屋苑又完全沒有這問題？其實是與屋苑保安合約模式和條款細則大有關係！就讓我們審視荃景圍兩大屋苑，透視保安合約內容，如何影響人事安排、服務質素。
實報實銷：合約費低 「頂更」保安成本高昂
荃景花園一期保安服務合約，選用「實報實銷」模式運作，屋苑保安員的僱傭合約列明僅服務「荃景花園」，不可調往其他屋苑；薪酬福利開銷全由法團戶口支付，保安公司不得賺取分毫。若遇缺勤，需要外聘「頂更」保安員，每更 $800-$1000 不等（外判保安公司費用，不是保安員工實際工資）；若以荃景花園一期外牆展示保安員招聘廣告折算，其保安員日薪約為 $550。
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這些外聘保安公司通常都與屋苑物業管理公司有關連，作為業務額外利潤。由此可見，物業管理公司本身並無動機協助屋苑招聘足夠月薪保安員。抗疫非常時期，方艙醫院目前招聘保安員月薪已逾 $29000 ，炒散「頂更」保安員實際日薪已達 $1200（未計外判保安公司佣金）。屋苑法團若要外聘「頂更」保安員，成本相當之高，可能寧願保安崗位缺勤了事。
包薪制：合約費較高 毋須擔心保安缺勤
相反，荃威花園保安服務合約則選用「包薪制」模式運作，屋苑法團向保安公司購買服務，按照合約條款提供足夠保安員當值（員工實際薪酬不得少於合約承諾最低工資），管理公司負責監察、核實保安員出勤紀錄，假如出現缺勤情況（即當值保安員不符合約要求），每更每個缺勤崗位須向屋苑支付 $1600 違約金。由於缺勤的機會成本較高，保安公司無論怎樣也會安排足夠人手當值。這樣荃威花園疫情至今，就算有多名前線保安員隔離檢疫而無法上班，也未有出現崗位缺勤情況。
針無兩頭利 各取所需
荃威花園「包薪制」保安服務合約金額相對較高，但人事風險由保安公司一力承擔。荃威花園保安公司透露，日夜更共有58個保安崗位（日更30個；夜更28個），保安公司營運上卻要聘請約80名月薪保安員，包括「替假」、「頂更」。此刻艱難環境，荃威花園住宅大堂仍能維持24小時有保安員當值，未有出現缺勤問題。
荃景花園一期「實報實銷」模式，雖然成本看似較低，但風險卻由屋苑全數承擔，保安員不幸染疫或工傷，相關僱員補償須由法團全額支付。當保安員缺勤，則要透過外判保安公司聘請「頂更」員工出勤，額外開支難以預算。最終，保安服務開支未必比「包薪制」來得便宜。
顯而易見，保安合約制度模式絕對影響最終運作效果，屋苑法團草擬標書時必須三思而行，認真考慮甚麼制度會較符合實際需要！
