武漢肺炎疫持續擴大,農曆新年過後,本港各大機構陸續實施居家工作(Home Office)安排減低社區傳播風險。
然而,不少市民向我們反映,由於居家工作毋須出外乘車,早前購買「港鐵都會票」未能用盡剩餘車程,蒙受損失。
荃灣民主派區議員早前聯署要求港鐵作出酌情彈性安排,延長「港鐵都會票」使用期限,或者退回剩餘車程價值的款項,回應乘客訴求。
港鐵今日(3月26日)終於作出回應,公佈將向持有「港鐵都會票」乘客作出一次過特別票務安排:如持有「港鐵都會票」的有效期在2020年1月29日至3月31日期間屆滿,可到港鐵客務中心延長其「港鐵都會票」餘下車程,最長可達40日。